Suomessa perinteisesti suosituin maksutapa verkkokaupoissa on vuosikymmenien ajan ollut verkkopankkimaksu. Suosiossa ovat myös korttimaksut, laskut sekä mobiilimaksutavat. Mobiilimaksutavat todennäköisesti kasvattavatkin suosiotaan entisestäänkin myös jatkossa.
Mikä on paras maksutapa?
On vaikea yleistää, mikä on paras maksutapa, sillä se riippuu niin paljon asiakkaan omista mieltymyksistä, kulutuskäyttäytymisestä sekä henkilökohtaisista tarpeista. Mikäli matkustaa tai ajaa paljon autoa ja maksaa aina luottokorttilaskun kokonaan korottoman maksuajan aikana, luottokortti johon sisältyy maksutapaetu, voi olla paras vaihtoehto.
Käteinen raha
Vaikka korttimaksu onkin paljolti syrjäyttänyt käteismaksun, se koetaan edelleen perinteisimpänä maksutapana. Kaikki kauppiaat eivät enää edes ota vastaan käteistä, vaikka lähtökohtaisesti se tulisi maksuna hyväksyä, ellei asiasta ole selkeästi etukäteen kerrottu esimerkiksi kaupan ulko-ovella. Käteistä on aina hyvä olla jonkin verran varalla sähköisen maksamisen häiriötilanteiden varalta.
Perinteinen pankkikortti
Pankkikortti eli debit-kortti on etenkin päivittäisostosten kohdalla suomalaisten eniten käyttämä maksutapa. Maksut veloitetaan välittömästi tai lähes reaaliaikaisesti tililtä. Mikäli kortissa on lähimaksu-ominaisuus, myös tällöin maksu veloitetaan korttiin liitetyltä tililtä. Lähimaksua on näppärää ja turvallista käyttää, sillä alle 50 euron ostoksia maksaessa ei tarvitse antaa tunnuslukuaan.
Luottokortti ja virtuaalikortti
Luottokortilla maksettaessa maksu veloitetaan erilliseltä luottotililtä. Yleensä kortilla maksettaessa saa maksuaikaa 30–50 päivää. Mikäli koko luoton maksaa pois ennen kuin koroton maksuaika päättyy, luotolle ei kerry korkoa. Usein kortista kuitenkin kuukausittain tilinhoitomaksu. Uusi maksuvaihtoehto on virtuaalikortti, joka on kuin tavallinen luottokortti, mutta mitään fyysistä korttia ei käytetä.
Mobiilimaksut
Mobiilimaksusovellus MobilePaylla voi maksaa käyttäen älypuhelinta tai vastaavaa laitetta, kuten älykelloa. MobilePaylla voi maksaa kaupassa, verkkokaupoissa ja erilaisissa sovelluksissa. MobilePayn avulla voi myös lähettää rahaa. Sovelluksen voi ladata käyttöönsä Google Play tai App Store -sovelluskaupasta. MobilePay ei kuitenkaan ole kaikilla liikkeillä käytössä ja maksu ei ole mahdollinen puhelimen akun loppuessa. Muita mobiilimaksuja Suomessa ovat Pivo, Apple Pay ja Siirto.
Osamaksu
Osamaksu on suosittu sen helppouden vuoksi, sillä osamaksusopimuksen voi solmia näppärästi ostotapahtuman yhteydessä. Tällöin maksun voi pilkkoa osiin usealle kuukaudelle. Helppouden varjopuolena on kuitenkin se, että se mahdollistaa yli varojen elämisen ja voi näin johtaa maksuhäiriökierteeseen.
Kannattaa valita osamaksu vain silloin, mikäli pystyy maksamaan laskun parissa erässä. Muussa tapauksessa osamaksu voi tulla kalliiksi kulujen ja kalliin koron myötä. Osamaksupalveluita ovat mm. OP Lasku, Jousto, Svea Payments, Collector, Klarna ja Walley. Laskulla ostaminen on turvallista, sillä tuotetta ei tarvitse maksaa ennen kuin se on toimitettu. Lasku on suomalaisten suosiossa varsinkin suurten ostosten ollessa kyseessä kanssa ja jos verkkokauppa tarjoaa maksuvaihtoehtona laskua, sen ansiosta verkkokaupan keskiostos onkin reilusti suurempi kuin ilman osamaksuvaihtoehtoa. Useimmilla verkkokaupoilla on tarjolla noin 30 päivän ilmainen maksuaika ostoksille, jotka on tehty laskulla.
Nettilompakko
Nettilompakko on loistava tapa hoitaa verkossa ostoksia. Nettilompakoita ovat esimerkiksi PayPal, Neteller, Skrill ja EcoPayz. Nettilompakko toimii kuten sähköinen lompakko, niitä käytetään yleisesti esimerkiksi nettikasinoilla. Nettilompakkoon on mahdollista siirtää ja vastaanottaa rahaa, jota voit käyttää monissa erilaisissa verkkokaupoissa.
PayPal on turvallinen maksutapa, koska käyttäjän luotua käyttäjätilin ja annettuaan sinne maksukorttinsa tiedot, verkkokaupoissa ei tarvitse syöttää kortin tietoja uudelleen. Tällöin riittää kun ilmoittaa sähköpostiosoitteensa ja salasanansa. PayPalilla on mahdollista myös vastaanottaa maksuja. PayPal on hyvä maksutapa, jos tekee ostoksia enimmäkseen isoissa verkkokaupoissa.
Suomessa PayPal ei kuitenkaan ole mikään hitti, sillä suomalaisten mielestä kotimaiset maksuvälittäjät ovat turvallisempia. Lisäksi kaikista maksutapahtumista peritään komissio, joten se on myös kauppiaille kallis. Luonnollisesti myös mahdollisimman edullinen ja luotettava pankki on paras pankki yritykselle.
Verrattuna pankkitiliin, nettilompakko pyrkii erottautumaan helppoudellaan ja nopeudellaan. Kerran rekisteröinnin hoidettuaan ja yhdistettyään pankkitilinsä nettilompakkoon, voi hoitaa maksut käyttämällä pelkkää sähköpostiosoitetta. Jotkin nettilompakot tarjoavat tiliin liitettyä luottokorttia, jolla on mahdollista nostaa automaatista rahaa tai maksaa sillä fyysisessä kaupassa.
Mitä enemmän verkkokaupat yleistyvät, sitä enemmän kuluttajat niiltä odottavat. Jotta kauppias pysyisi kasvavassa kilpailussa mukana, on panostettava ostoprosessin helppouteen ja huolehdittava, että verkkokaupassa on tarpeeksi valikoimaa maksutavoissa. Kuka tietää, saattaa olla että esimerkiksi kryptovaluutat voivat yleistyä myös suomalaisissa verkkokaupoissa yhtenä maksutapavaihtoehtona.